شفافیت قبل از اقدامشرایط اختصاصی هر محصول یا پروژه در صفحه همان مورد/پیشنهاد پروژه نیز نمایش داده میشود و در صورت تعارض، مقررات لازمالاجرای ایران ملاک خواهد بود.
شروع پروژه
پس از بررسی نیازها، محدوده کار، خروجیها، زمانبندی تقریبی، مبلغ و مراحل پرداخت در پیشنهاد یا توافق پروژه مشخص میشود. شروع اجرا منوط به پذیرش شرایط همان پروژه است.
محدوده و اصلاحات
موارد داخل Scope و تعداد یا نوع اصلاحات در پیشنهاد پروژه تعیین میشود. درخواستهای جدید خارج از محدوده میتوانند زمان و هزینه جداگانه داشته باشند.
همکاری مشتری
ارائه بهموقع محتوا، دسترسیها، بازخورد و تأییدها بر عهده مشتری است. تأخیر در این موارد میتواند زمان تحویل را جابهجا کند.
مالکیت و تحویل
مالکیت خروجیهای اختصاصی و شرایط تحویل سورس/فایلها بر اساس توافق پروژه تعیین میشود. ابزارها، کتابخانهها و محصولات دارای مجوز ثالث تابع مجوز خودشان هستند.
پشتیبانی پس از تحویل
دوره رفع ایراد یا پشتیبانی پس از تحویل، در صورت وجود، در پیشنهاد پروژه مشخص میشود. توسعه قابلیت جدید با رفع ایراد متفاوت است.