شفافیت قبل از اقدامشرایط اختصاصی هر محصول یا پروژه در صفحه همان مورد/پیشنهاد پروژه نیز نمایش داده میشود و در صورت تعارض، مقررات لازمالاجرای ایران ملاک خواهد بود.
کانال اصلی
برای مشتریان، تیکت داخل حساب کاربری کانال اصلی پیگیری فنی است تا تاریخچه درخواستها حفظ شود.
چه چیزهایی شامل میشود
راهنمای نصب و فعالسازی، بررسی خطاهای مرتبط با خود محصول و راهنمای استفاده از قابلیتهای مستندشده در محدوده پشتیبانی محصول قرار میگیرد.
چه چیزهایی توسعه سفارشی است
تغییر اختصاصی طراحی، افزودن قابلیت جدید، رفع مشکل ناشی از کد شخص ثالث یا مدیریت کامل سرور ممکن است نیازمند سفارش جداگانه باشد.
اطلاعات امن
رمز عبور یا کلیدهای حساس را در متن عمومی ارسال نکنید. اگر برای بررسی دسترسی لازم باشد، روش امن و حداقل دسترسی موردنیاز اعلام میشود.